Garantía Lunéra — 30 noches
Queremos que Lunéra se quede en tu mesa de luz porque te encanta, no porque te sentís obligada. Por eso tenés 30 noches, contadas desde que recibís tu pedido, para probarlo en tu casa. Si no te encanta, te devolvemos el 100% de lo que pagaste por el producto.
Cómo pedir la devolución
1. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al (2964) 536605 dentro de las 30 noches desde que recibiste tu pedido, con tu número de orden.
2. Te enviamos las instrucciones para devolver el producto, con todos sus accesorios (cable USB y manual).
3. Cuando lo recibimos, te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los [15] días hábiles.
"El costo del envío de la devolución corre por nuestra cuenta"
Botón de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34)
Además de la garantía Lunéra, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de dar explicaciones. Podés hacerlo con el "Botón de arrepentimiento" que está al pie de esta tienda o escribiéndonos a [email protected]. En este caso, los gastos de devolución corren por nuestra cuenta, y el producto tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste.
Garantía legal por fallas
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación (Ley 24.240). Si tu Lunéra deja de funcionar por un defecto de fábrica, escribinos y te lo cambiamos o reparamos sin costo. La garantía no cubre daños por mal uso: golpes, contacto con agua o uso distinto al indicado en el manual.
Cambios
Si recibiste un producto dañado o distinto al que pediste, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo, con una foto, y te lo cambiamos sin costo.
Contacto: [email protected] · WhatsApp (2964) 536605